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在確認數(shù)量的同時，應該在墻壁上標記出所有布線圖上未體現(xiàn)的接線盒（電線接頭盒），并拍照記錄。位置對照布線圖，對每一個接線盒的位置進行核查——由于地面、吊頂、墻面、門窗還未施工，所以具體尺寸肯定會與布線圖有差異。我們此時要做的，是查看每一個開關插座的大概位置與相對位置（開關插座之間的橫向距離）是否正確。質量主要查看電線質量，其它建材質量對整體影響不大。查看電線質量時，需要注意兩點：注意線方——剝開電線線皮，直接測量（有千分尺，否則用卷尺也行）線芯直徑。

智能客服是在大規(guī)模知識處理基礎上發(fā)展起來的一項面向行業(yè)應用的，它是（大規(guī)模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系統(tǒng)、推理技術等等），具有行業(yè)通用性，不僅為企業(yè)提供了細粒度知識管理技術，還為企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段；同時還能夠為企業(yè)提供精細化管理所需的統(tǒng)計分析信息。在科技高速發(fā)展的今天，呼叫中心系統(tǒng)和高新技術完美適配，將智能客服加入到呼叫中心系統(tǒng)當中。全天候在線的智能問答系統(tǒng)，幫您解決 80% 的常見問題；全量語音質檢提升服務質量；人工智能技術助力業(yè)務分析，提升業(yè)務洞察力。

呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監(jiān)控等功能，企業(yè)在建設呼叫中心系統(tǒng)時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業(yè)務系統(tǒng)的企業(yè)，還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務系統(tǒng)功能的對接，實現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強的需求調研與開發(fā)支持能力。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務量，根據(jù)話務量再決定坐席數(shù)目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

房間內同一水平面的開關和插座，高度差必須小于5mm。廚房、衛(wèi)生間的開關，應安裝在門外。廚房、衛(wèi)生間內的插座，應使用防濺插座或在普通插座上加裝防濺盒。安裝要求插座安裝原則——左零右火。即面對插座時，左側插孔應為零線，右側插孔應為火線。在安裝時，由于不同品牌接線柱的排列順序不同，一般只要按照接線柱標識（火線L，零線N，地線PE）進行接線，即可保證插孔的零火線屬性。電燈安裝原則——火線接入開關、零線接入電燈。