商鋪名稱:鄭州嘉單信息科技有限公司
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伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)無時(shí)無刻都在想方設(shè)法開發(fā)新客戶,維系老客戶。雖然伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速發(fā)展,越來越多的企業(yè)采用了新興的客戶溝通渠道——語音機(jī)器人電話系統(tǒng)。
1、提高外呼效率:電銷打電話系統(tǒng)機(jī)器人通過預(yù)撥號(hào)的功能,可以過濾空號(hào)、無效號(hào)碼。這樣,有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷售時(shí)間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源:電銷打電話系統(tǒng)機(jī)器人擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶進(jìn)行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用
3、節(jié)約人工成本:傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)電銷機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5倍以上,目前一個(gè)電銷打電話系統(tǒng)機(jī)器人才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、多輪對(duì)話,支持打斷:真人語音交互,業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對(duì)答如流。支持客戶打斷
5、意向客戶自動(dòng)分類:撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,再由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行跟進(jìn)。
其采用人工智能技術(shù),通過人機(jī)對(duì)話的方式完成各項(xiàng)任務(wù),全天候無休息工作,可用于智能客服、外呼回訪等