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銷售的競爭在各行各業都日趨激烈,隨著企業業務的增加,電銷機器人應市場需要而生,它方便、省時省力的特性受到越來越多的企業的歡迎。
同樣是外呼機器人,為什么有的效果好?有的效果差?
1.外呼機器人覺得不是提供一個工具軟件,能夠打電話就可以了,使用過程中開場白的優化,機器人和客戶溝通是否流暢,意向客戶分類是否準確等等,都是需要有專職人員不斷根據不同客戶情況實時優化調整的,一個沒有經過優化的話100%是不可能用出效果的。詳細13526696148
2.語音識別是否精準 外呼機器人是按照設置的話術和客戶溝通,需要機器人能精準識別客戶說的話,并做出準確的回答,不能出現答非所問的情況,只有這樣才能更好的和客戶溝通
3.人工跟進 外呼機器人主要是幫你篩選客戶的,并不能幫你直接成交客戶,機器人篩選出來意向客戶推送到你的微信上,需要人工及時給這些客戶打電話回訪,添加到微信上,介紹產品,機器人篩選客戶+人工及時跟進,才能用出效果