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嘉單科技AI智能語音機器人是通過人工智能技術和自然語言處理技術，實現自動撥打電話、與客戶進行對話、回答客戶問題、記錄客戶信息等功能的智能軟件系統。其工作原理主要包括以下幾個步驟:

1.真人錄音:首先需要提供一套文字版的話術，有真人錄制話術，聲音優美，機器人撥打過程中客戶完全聽不出是機器人在與其溝通。

2.語音內容精準:機器人在于客戶溝通過程中，想要聽得到客戶所說的內容，就需要對接語音識別器，目前市場上非常好的兩家語音識別器(阿里云和科大訊飛)，玖呼AI智能語音機器人選用的是前者。

3.分類推送:機器人與客戶通過時，會按照我們設定的意向標簽，自動分將客戶分為A/B/C/D類客戶，通話結束之后，會將意向客戶自動推送到你的微信上，并攜帶完整的通話錄音以及文字版的記錄，方便后期人工精準跟進。