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電話機器人系統是利用人工智能技術,通過語音識別、語音合成、自然語言處理等技術,實現與用戶語音對話的智能外呼軟件。
電銷機器人系統有比較明顯的優勢,例如:
1、沒有太多行業限制,呼出基本不受限制。
例如:房地產、裝修行業、教育和培訓等等其他行業都可以使用。每天可以撥打成千上萬通電話,并且可以設置行業術語,智能的與客戶對話。語音精準識別達90%。電銷機器人系統解決傳統電銷難題,為企業減少80%人力成本!
2、情緒不受影響。
電銷機器人系統不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態度。而且還可以模仿優秀業務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業創造更高的效益。
3、精準識別客戶意向
通過預設的話術和邏輯判斷,電銷機器人系統能夠準確識別客戶的意向程度,并將客戶分為不同類別(如A、B、C、D類),幫助企業精準篩選出意向客戶。4、自動分級與推送
機器人會根據人機交互內容自動判斷客戶意向,并明確標注客戶等級,隨后將信息推送給銷售人員進行精準跟進,提高銷售轉化率。