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人工外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1、一鍵撥號
傳統(tǒng)外呼通過人工手動的方式營銷,對外呼的號碼也自然是手動輸入,一般的電銷工作外呼平均是200通左右,即每天平均需要手動輸入200次的外呼號碼。人工外呼系統(tǒng)能夠通過系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入,不費力可一鍵撥號,方便了電銷工作,同時提升了電銷人員的效率。詳細13526696148
2、人工外呼系統(tǒng)幫助電銷人員篩選及過濾空號的客戶,大量節(jié)省電銷人員的時間,這一點是傳統(tǒng)外呼無法做到的。如果是傳統(tǒng)外呼,還只能局限于電銷人員自行篩選、過濾,經(jīng)過一輪外呼,才能夠初步確定意向客戶及可跟進的客戶,人工外呼系統(tǒng)也體現(xiàn)了電銷系統(tǒng)的智能化,為電銷占據(jù)了一定的優(yōu)勢。
3、手機號外顯。以往人工做電銷的時候,往往面試手機限制的問題,每天打不了太多電話。通過人工外呼系統(tǒng),把手機轉(zhuǎn)化成線路進行撥打,解決高頻外呼限制的問題,非常省心。
4、智能客戶管理。對傳統(tǒng)電銷來說,外呼的過程中,需要手寫記錄每一個客戶的概況來保證下一次的跟進,但這種方式不利于長久跟進,又或者是跟進該客戶的員工變動和客戶實行再分配,容易造成客戶流失,轉(zhuǎn)化率也無法提高。
人工外呼系統(tǒng)的客戶管理功能,能夠幫助電銷人員實時記錄客戶,在外呼中也能根據(jù)溝通情況為客戶添加標記;同時系統(tǒng)能夠自動保存實時溝通記錄,方便了客戶的長久根據(jù)和客戶再分配,也能夠助力管理人員對電銷工作指導(dǎo)時復(fù)盤。